Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo FiestaZoza recoge, usa y protege tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (fiestazoza.com) o usas nuestro juego móvil.

Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

3. Datos Recogidos

Recogemos los siguientes tipos de datos personales:

3.1 Datos proporcionados por ti

• Nombre - cuando te registras en el sitio
• Dirección de correo electrónico - para crear tu cuenta y comunicarnos contigo
• Número de teléfono - para verificación de cuenta y soporte
• Confirmación de edad - para verificar que tienes 18 años o más
• Preferencias de comunicación - si aceptas recibir correos electrónicos de marketing

3.2 Datos recogidos automáticamente

• Dirección IP - para seguridad y localización general
• Tipo de navegador y dispositivo - para optimizar la experiencia
• Páginas visitadas y tiempo en el sitio - para mejorar el contenido
• Datos de cookies - conforme se describe en la sección de cookies

4. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar tu cuenta de jugador
• Enviar el enlace de descarga del juego
• Proporcionar soporte al cliente
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y juego
• Cumplir obligaciones legales
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales (Artículo 6 del RGPD):

• Consentimiento - para marketing y cookies no esenciales
• Ejecución de contrato - para crear tu cuenta y proporcionar el servicio
• Interés legítimo - para mejorar el servicio y prevenir el fraude
• Obligación legal - para cumplir la legislación aplicable

6. Cookies

Nuestro sitio web usa cookies. Estos son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo.

6.1 Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales - necesarias para el funcionamiento del sitio. No se pueden desactivar.
• Cookies de análisis - nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio. Solo se activan con tu consentimiento.
• Cookies de marketing - se utilizan para mostrar contenido relevante. Solo se activan con tu consentimiento.

6.2 Gestionar cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento que aparece al visitar el sitio. También puedes eliminar cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

7. Análisis y Estadísticas

Podemos usar herramientas de análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Estos datos se agregan y anonimizan cuando es posible.

No usamos herramientas de análisis sin tu consentimiento previo (excepto para datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio).

8. Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos únicamente en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios - empresas que nos ayudan a operar el sitio web y el juego (alojamiento, correo electrónico, soporte), bajo contratos de protección de datos
• Obligación legal - cuando lo exija la ley o una orden judicial
• Protección de derechos - para proteger nuestros derechos legales

Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados a cumplir el RGPD.

9. Período de Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Datos de cuenta - mientras tu cuenta esté activa, más 30 días tras la eliminación
• Datos de registro - hasta 2 años después del último acceso
• Datos de cookies - conforme se define en cada cookie (máximo 12 meses)
• Datos de soporte - hasta 3 años después del último contacto
• Datos legales - conforme lo exija la ley (hasta 10 años para datos fiscales)

Tras el período de retención, los datos se eliminan de forma segura.

10. Tus Derechos

En virtud del RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso - puedes solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación - puedes corregir datos incorrectos
• Derecho de supresión - puedes solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de limitación - puedes solicitar la restricción del tratamiento
• Derecho de portabilidad - puedes recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición - puedes oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento - puedes retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@fiestazoza.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a los datos personales
• Monitorización continua de seguridad
• Copias de seguridad regulares y seguras

12. Menores

FiestaZoza está destinado exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma intencionada. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en support@fiestazoza.com.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización revisada. Te recomendamos que revises esta página regularmente.

Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos: